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REFUND POLICY
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Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. En caso de que tenga algún problema con un producto que recibió, contáctenos de inmediato a sales@lashflash.net
ADHESIVOS
Verifique los adhesivos cuando los reciba para garantizar su correcto funcionamiento; Se proporcionan tapas y pasadores de boquilla adicionales para liberar el pegamento seco. El producto defectuoso o roto se puede devolver dentro de los cinco (5) días hábiles para realizar un cambio; las compras de pegamento no son reembolsables.
PINZAS :
Todas las pinzas de aislamiento, volumen ligero y megavolumen se inspeccionan y prueban minuciosamente. Las ventas de pinzas son definitivas y no reembolsables.
PESTAÑAS Y ACCESORIOS
Si desea devolver y cambiar sus productos no utilizados, puede hacerlo durante un máximo de 7 días siempre que los artículos estén sin abrir y sellados en su embalaje original. Una vez que los artículos sean recibidos e inspeccionados, los clientes recibirán crédito de la tienda. LASH FLASH ® no se hace responsable de cubrir los costos de envío en devoluciones de productos no utilizados. Todos los productos deben devolverse en su caja o paquete original. Los artículos devueltos en otros embalajes pueden sufrir daños. Los productos que no se devuelvan en su embalaje original y sufran daños durante el transporte no recibirán crédito ni se cambiarán.
LASH FLASH ® no es responsable de los retrasos en el envío incurridos por USPS, UPS, DHL u otros servicios postales. Enviamos nuestros productos con prontitud y los artículos perdidos o robados no son elegibles para reembolsos ni créditos. Si su paquete se pierde o se lo roban, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo a presentar un reclamo ante el servicio de envío que seleccionó.
En caso de que un artículo esté agotado cuando se realiza un pedido, se emitirá inmediatamente un reembolso parcial por el artículo faltante y, si corresponde, se enviarán los artículos restantes.
El cumplimiento parcial de un pedido no constituye motivo de reembolso completo.
DIRECCIÓN DEL REMITENTE
FLASH DE PESTAÑAS | 1555 Scott Road, #107, Burbank CA 91504
SHIPPING
POLITICA DE ENVIOS
Gracias por elegir LASH FLASH ® para sus necesidades de amarre. Procesamos pedidos de lunes a viernes, excepto los principales días festivos de EE. UU.
Los pedidos normalmente se procesarán dentro de 1 a 2 días hábiles. Los pedidos realizados los sábados y domingos comenzarán a procesarse el lunes siguiente.
No somos responsables de los retrasos en el envío una vez que la posesión de su paquete haya pasado al servicio postal.
PRECIO DE ENVÍO A EE. UU. Y DURACIÓN ESPERADA
Tenga en cuenta que los siguientes tiempos de envío son promedios estimados. Los días festivos, las interrupciones postales y el procesamiento aduanero pueden afectar los tiempos de envío. Todos los precios están en USD. Envío estándar: $11 por dos a cinco días hábiles. Se deben realizar pedidos
antes de la 1:00 p. m. PST para que se envíe el mismo día.
Los tiempos de envío pueden verse afectados por el comercio minorista y los días festivos importantes (Black Friday, Cyber Monday, Boxing Day, Navidad). Por favor permita un retraso razonable. Los clientes que seleccionen el servicio de correo acelerado recibirán sus pedidos en orden de prioridad.
*No se enviarán pedidos los domingos. Los pedidos realizados después de las 11 a. m. PST del sábado se enviarán el lunes siguiente.
*Aplican exclusiones dependiendo de la dirección de entrega.
ENVÍO INTERNACIONAL
Todos los precios están listados en USD.
Envío estándar canadiense: $11. Puede tardar hasta dos semanas en llegar dependiendo del procesamiento aduanero.
Envío internacional: para pedidos de 0 a $499,99 se aplican tarifas del transportista y dependen de la dirección de envío. Los pedidos internacionales superiores a USD $500 califican para envío gratuito
ADUANAS INTERNACIONALES Y PEDIDOS PERDIDOS:
- El cliente es el único responsable de los cargos y/o tarifas aduaneras adicionales. Cualquier arancel de importación, impuesto o tarifa de corretaje adeudado en el momento de la entrega es responsabilidad exclusiva del cliente receptor. Los albaranes de envíos internacionales no pueden marcarse como “regalo” o con precios alterados.
- Si no está familiarizado con los aranceles y cargos aduaneros, hable con su oficina postal o de aduanas local para obtener más información.
- Si se rechazan los aranceles y cargos aduaneros en el momento de la entrega, su pedido será devuelto y no recibirá un reembolso por los costos de envío.
- El cliente tiene hasta un máximo de 90 días desde la fecha de realización del pedido para reclamar su paquete como perdido y recibir cualquier tipo de compensación por su pedido.
- LASH FLASH ® no es responsable del costo de envío adicional para pedidos devueltos debido a direcciones de envío incorrectas/incompletas enviadas por el cliente al momento del pago.