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Votre satisfaction est notre priorité numéro un. Si vous rencontrez un problème avec un produit que vous avez reçu, veuillez nous contacter immédiatement à sales@lashflash.net

ADHÉSIFS

Veuillez vérifier les adhésifs lorsque vous les recevez pour garantir leur bon fonctionnement ; Des capuchons et des broches de buse supplémentaires sont fournis pour libérer la colle séchée. Les produits défectueux ou cassés peuvent être retournés dans les cinq (5) jours ouvrables pour un échange. Les achats de colle ne sont pas remboursables.

PINCE À ÉPILER :

Toutes les pinces Megavolume, Light Volume et Isolation sont minutieusement inspectées et testées. Les ventes de pinces à épiler sont définitives et non remboursables.

CILS & ACCESSOIRES

Si vous souhaitez retourner et échanger vos produits non utilisés, vous pouvez le faire jusqu'à 7 jours à condition que les articles ne soient pas ouverts et scellés dans leur emballage d'origine. Une fois les articles reçus et inspectés, les clients recevront un crédit en magasin. LASH FLASH ® n'est pas responsable de couvrir les frais d'expédition sur les retours de produits non utilisés. Tous les produits doivent être retournés dans leur boîte postale ou emballage d'origine. Les articles retournés dans un autre emballage peuvent subir des dommages. Les produits qui ne sont pas retournés dans leur emballage d'origine et qui subissent des dommages pendant le transport ne feront l'objet d'aucun crédit ni d'échange.

LASH FLASH ® n'est pas responsable des retards d'expédition occasionnés par USPS, UPS, DHL ou d'autres services postaux. Nous expédions nos produits rapidement et les articles perdus ou volés ne sont pas éligibles à un remboursement ou à un crédit. Si votre colis est perdu ou volé, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider à déposer une réclamation auprès du service d'expédition que vous avez sélectionné.

Dans le cas où un article serait en rupture de stock au moment de la commande, un remboursement partiel sera immédiatement effectué pour l'article manquant et le cas échéant, les articles restants seront renvoyés.

L'exécution partielle d'une commande ne constitue pas un motif de remboursement complet.

ADRESSE DE RETOUR
FLASH DE CILS | 1555, chemin Scott, n° 107, Burbank CA 91504

POLITIQUE D'EXPÉDITION
Merci d'avoir choisi LASH FLASH ® pour vos besoins d'arrimage. Nous traitons les commandes du lundi au vendredi, à l'exclusion des principaux jours fériés aux États-Unis.

Les commandes seront normalement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées le samedi et le dimanche commenceront à être traitées le lundi suivant.

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition une fois que la possession de votre colis a été transmise au service postal.

PRIX D'EXPÉDITION AUX ÉTATS-UNIS ET DURÉE PRÉVUE
Veuillez noter que les délais d'expédition suivants sont des moyennes estimées. Les jours fériés, les interruptions de service postal et les formalités douanières peuvent affecter les délais d'expédition. Tous les prix sont en USD. Expédition standard : 11 $ pour deux à cinq jours ouvrables. Les commandes doivent être passées
avant 13h00 PST afin d'être expédié le même jour.

Les délais de livraison peuvent être affectés par la vente au détail et les jours fériés importants (Black Friday, Cyber ​​Monday, Boxing Day, Noël). Veuillez prévoir un délai raisonnable. Les clients qui choisissent le service de courrier accéléré verront leurs commandes exécutées par ordre de priorité.

*Aucune commande ne sera expédiée le dimanche. Les commandes passées après 11h00 PST samedi seront expédiées le lundi suivant.

*Des exclusions s'appliquent en fonction de l'adresse de livraison

TRANSPORT MARITIME INTERNATIONAL
Tous les prix sont indiqués en USD
Expédition canadienne standard : 11 $. Cela peut prendre deux semaines pour arriver en fonction du traitement douanier.
Expédition internationale : pour les commandes de 0 à 499,99 $, les tarifs du transporteur s'appliquent et dépendent de l'adresse de livraison. Les commandes internationales supérieures à 500 USD sont éligibles à la livraison gratuite

DOUANES INTERNATIONALES ET COMMANDES PERDUES :

• Le client est seul responsable des frais de douane supplémentaires et/ou des frais. Tous les droits d'importation, taxes ou frais de courtage dus au moment de la livraison sont à la charge exclusive du client destinataire. Les bordereaux d’expédition pour les envois internationaux ne peuvent pas être marqués comme « cadeau » ou avec des prix modifiés.
• Si vous n'êtes pas familier avec les frais et charges de douane, veuillez vous adresser à votre bureau de poste ou de douane local pour plus d'informations.
• Si les frais et taxes de douane sont refusés au moment de la livraison, votre commande vous sera retournée et vous ne recevrez aucun remboursement des frais d'envoi.
• Les clients disposent d'un délai maximum de 90 jours à compter de la date de passation de la commande pour réclamer leur colis comme perdu afin de recevoir toute forme d'indemnisation concernant leur commande.
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